Ausangate Trek by Turisteando

Política de Privacidade

Em vigor desde: 27 de outubro de 2026

Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando você usa este site ou reserva um passeio conosco.

1. Quem somos

ausangatetrek.net é um site da Turisteando, uma empresa de turismo de propriedade da Gazela Network, Sociedad Anónima ("nós"). Ao usar este site ou concluir uma reserva, você aceita esta política.

2. Informações que coletamos

  • Nome completo, e-mail e número de telefone
  • Número do passaporte ou documento de identidade, quando uma entrada ou um controle exige
  • Número de viajantes do seu grupo
  • O seu hotel ou hospedagem em Cusco, para a busca
  • Informações de pagamento, processadas com segurança pela WeTravel. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.

3. Como as usamos

  • Para confirmar a sua reserva e organizar o seu passeio
  • Para entrar em contato antes do passeio, com o horário de busca e as instruções, e depois, para acompanhamento e avaliações
  • Para registrar os viajantes em entradas ou controles quando necessário
  • Para melhorar os nossos serviços
  • Para enviar ofertas, que você pode cancelar a qualquer momento

4. Com quem as compartilhamos

  • A nossa equipe local: o operador local, os guias e os motoristas que fazem o seu passeio recebem só o que precisam para fazê-lo.
  • WeTravel: a nossa plataforma de reservas e pagamentos processa o seu pagamento, com os meios de pagamento que oferece, conforme a sua própria política de privacidade.
  • Gazela Network: empresas de propriedade da Gazela Network, S.A. ou afiliadas a ela, atuais ou futuras, para fins operacionais e comerciais.
  • Autoridades: quando a lei exigir.

5. Cookies e rastreamento

Este site usa cookies e ferramentas como o Google Tag Manager e o Google Analytics 4 para entender como os visitantes o usam. Também podemos usar ferramentas de publicidade, como o Meta Pixel (Facebook e Instagram) e o TikTok Pixel, para medir e exibir os nossos anúncios. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador e desativar a publicidade personalizada nas configurações de cada plataforma.

6. Menores de idade

Reservas que incluem menores de idade devem ser feitas por um adulto de 18 anos ou mais, que aceita esta política em nome deles.

7. Retenção de dados

Guardamos as suas informações pelo tempo necessário para prestar os nossos serviços e cumprir as nossas obrigações legais.

8. Os seus direitos

Você pode nos pedir para acessar, corrigir ou excluir as suas informações pessoais. Escreva para info@ausangatetrek.net e responderemos em um prazo razoável.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações. Nenhum serviço online pode garantir segurança total.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente está sempre nesta página, e as alterações valem a partir da sua publicação.

11. Contato