Ausangate Trek by Turisteando

Política de Privacidad

Vigente desde: 27 de octubre de 2026

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando usas este sitio web o reservas un tour con nosotros.

1. Quiénes somos

ausangatetrek.net es un sitio web de Turisteando, un negocio de turismo propiedad de Gazela Network, Sociedad Anónima ("nosotros"). Al usar este sitio web o completar una reserva, aceptas esta política.

2. Información que recopilamos

  • Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono
  • Número de pasaporte o documento de identidad, cuando una entrada o un control lo exige
  • Número de viajeros de tu grupo
  • Tu hotel u hospedaje en Cusco, para la recogida
  • Información de pago, procesada de forma segura por WeTravel. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

3. Cómo la usamos

  • Para confirmar tu reserva y organizar tu tour
  • Para contactarte antes del tour, con tu hora de recogida e instrucciones, y después, para seguimiento y comentarios
  • Para registrar a los viajeros en entradas o controles cuando se requiere
  • Para mejorar nuestros servicios
  • Para enviarte ofertas, de las que puedes darte de baja en cualquier momento

4. Con quién la compartimos

  • Nuestro equipo local: el operador local, los guías y los conductores que hacen tu tour reciben solo lo que necesitan para hacerlo.
  • WeTravel: nuestra plataforma de reservas y pagos procesa tu pago, con los medios de pago que ofrece, según su propia política de privacidad.
  • Gazela Network: empresas propiedad de Gazela Network, S.A. o afiliadas a ella, actuales o futuras, con fines operativos y comerciales.
  • Autoridades: cuando la ley lo exige.

5. Cookies y seguimiento

Este sitio web usa cookies y herramientas como Google Tag Manager y Google Analytics 4 para entender cómo lo usan los visitantes. También podemos usar herramientas de publicidad, como el Meta Pixel (Facebook e Instagram) y el TikTok Pixel, para medir y mostrar nuestros anuncios. Puedes administrar las cookies en la configuración de tu navegador y desactivar la publicidad personalizada en la configuración de cada plataforma.

6. Menores de edad

Las reservas que incluyen menores de edad deben hacerlas un adulto de 18 años o más, que acepta esta política en su nombre.

7. Conservación de datos

Conservamos tu información el tiempo necesario para brindar nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información personal. Escríbenos a info@ausangatetrek.net y te responderemos en un plazo razonable.

9. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad total.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre en esta página, y los cambios se aplican desde su publicación.

11. Contacto